湖南駿尚所推行的服務是把咨詢、培訓和客戶支持包括在一個部門中，為客戶提供一站式服務，無論客戶有哪一方面的問題和需求，湖南駿尚都將為客戶提供完整的服務解決方案。針對工程項目的實際情況，我們將解決問題放在第一位，我們將服務定位為“快捷、親切、準確?！贬槍τ脩魣笮薏扇】焖夙憫?4小時響應，4小時趕到服務現(xiàn)場（限市區(qū)）。
我們的服務產品
在您考慮選購湖南駿尚的設備解決方案之前，湖南駿尚的服務就已經開始了，它或許意味著不斷開發(fā)引進新產品來滿足您業(yè)務的需要。而在您選擇的服務方案以后，我們的售后服務更以服務價值鏈的形式全面地支持您的使用需求及業(yè)務發(fā)展，它表示我們會力求以卓越的服務來超越您對我們的期望。
開機調試服務
湖南駿尚提供免費的開機調試服務，湖南駿尚會派遣專業(yè)工程師負責機組的現(xiàn)場開機調試，使機組達到最佳運行狀態(tài)，并提供《調試合格證》作為湖南駿尚的保證。正確的開機調試確保了設備長期運行的安全、可靠和最優(yōu)化。
免費的質保服務
湖南駿尚秉承一貫的保證質量的承諾，在質量保修期內，因系統(tǒng)設計、安裝或原材料等因素而引起的各種質量問題， 湖南駿尚都提供免費的維修或零部件更換的服務。
維修服務
維修服務目的在于解決故障，它是對設備進行檢查、判斷、調整或更換故障零部件的服務，包括小修、大修和應急搶修等。 湖南駿尚維修工程師會在第一時間趕到故障現(xiàn)場及時完成應急搶修服務，而 湖南駿尚提供的純正原廠零配件及派遣的專業(yè)技師的優(yōu)質服務更是機組能迅速排除故障正常運行的保證。
保養(yǎng)服務
保養(yǎng)服務的目的是預防潛在的故障和損害，把發(fā)生重大停機的可能性降至最低。湖南駿尚可根據(jù)系統(tǒng)的運行狀況及預算設計滿足您需求的保養(yǎng)方案。簽定保養(yǎng)合同優(yōu)于打一連串報修電話，因為您和湖南駿尚已經建立和合作伙伴關系，湖南駿尚會回饋給您高附加值的服務。
保養(yǎng)服務具有以下優(yōu)點：
★降低停機損失
★延長機組使用壽命
★提高運行效率
★減少運行費用
★方便準確規(guī)劃財務預算
★使用戶安枕無憂
保養(yǎng)服務可根據(jù)維護廣度和深度分以下幾種：
常規(guī)保養(yǎng)
根據(jù)機組的使用時間以及運行工況在每年的維護周期內進行的計劃頻次的維護服務。
全包保養(yǎng)
在服務期限內除了常規(guī)保養(yǎng)服務外，還包括維修或者替換意外損壞零件的服務。這項服務能使您可能承擔的風險轉移給匡迪來承擔。
預見保養(yǎng)
是機組在運行正常并沒有明顯故障跡象情況下，運用先進的儀器和技術對系統(tǒng)進行復雜的測試和深度的分析，并提供詳盡的書面報告來指明可能隱藏的故障隱患及推薦相應的解決方案。它是在隱患惡化前捕獲和解決的關鍵服務，能避免不必要的停機損失并確保系統(tǒng)的連續(xù)運行。
系統(tǒng)升級改造
湖南駿尚深知新技術的研發(fā)不僅適用于新系統(tǒng)的設計和安裝，也同樣適用于已安裝系統(tǒng)的技術提升。長久使用的機組或系統(tǒng)可能因能耗損失增大而引起運行費用和維保費用的增加；有的建筑物由于結構改變而導致空調供冷供暖出現(xiàn)問題；或有的由于建筑物使用用途的改變而不能滿足新增負荷的需要；還有許多老的機組所使用的制冷劑已不能符合環(huán)保的要求……為了最優(yōu)化系統(tǒng)效率，保障運行可靠性，同時減少運行費用并加強環(huán)境保護，湖南駿尚會根據(jù)客戶的預算及設備的運行狀況，采用高端技術的可靠方案來對湖南駿尚的或非湖南駿尚提供的設備及系統(tǒng)進行升級改造或者替換服務。
客戶定制服務
由于每個客戶都有其獨特的業(yè)務，湖南駿尚會探求您特殊的需求，深度了解您的設備及管理所面臨的挑戰(zhàn)并由對此同樣熟悉與了解的湖南駿尚工程師為您設計最全面、最靈活的服務方案，范圍涵蓋整個制冷/熱、通風、空調系統(tǒng)，使您能夠以最經濟的方式和最優(yōu)化的效能進行運營管理。其中有：
現(xiàn)場操作培訓、湖南駿尚服務系統(tǒng)化培訓課程、安裝指導、開機運行、技術咨詢、全套物業(yè)設備管理及其他一般性服務，如水處理、過濾器更換、管路清洗、越冬處理等等。
湖南駿尚不僅僅關注您單個機組，而且更關注整個系統(tǒng)的運行效率與運營成本。所以讓我們全面周到的服務來貼合您個性化的需求，發(fā)揮我們服務的靈活性，給您的管理帶來無比的安全與輕松。
